AI v demu vypadá jako génius. V provozu začíná ta pravá zábava.
TechCrunch upozorňuje na jev, který se v technologických firmách objevuje čím dál častěji: AI zvládne působivé demo a část vedení z toho rychle vyvodí, že může začít nahrazovat lidi v běžné práci. AI se nemá hodnotit podle toho, jak vypadá na ideálním příkladu. Má se testovat na nudné, opakující se práci, kterou firma dělá každý týden — včetně výjimek, kontrolních mechanismů, odpovědnosti a momentů, kdy musí zasáhnout člověk. Jinak se z automatizace velmi rychle stane jen efektivnější továrna na chaos.
Provozní poznámka
Aaron Levie z Boxu tomu říká „AI psychosis“ — přehnaná víra v AI u lidí, kteří jsou dost daleko od každodenní práce na to, aby neviděli všechny výjimky, chyby a ruční kontroly, které drží provoz pohromadě. Vedení vidí hezký prototyp. Lidé v provozu pak řeší halucinované knihovny v kódu, podivné výklady smluv, špatně pojmenované přílohy, odpovědnost za chybu a otázku, kdo má vlastně schvalovat výstupy, aby se celá automatizace nezměnila v dobře placený generátor problémů.
Co z toho plyne pro českou firmu?
AI se nemá hodnotit podle toho, jak vypadá na ideálním příkladu. Má se testovat na nudné, opakující se práci, kterou firma dělá každý týden — včetně výjimek, kontrolních mechanismů, odpovědnosti a momentů, kdy musí zasáhnout člověk. Jinak se z automatizace velmi rychle stane jen efektivnější továrna na chaos.
Zdroj: TechCrunch, květen 2026